利用規約

1. 本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、Needle Shell合同会社（以下「当社」といいます。）が提供する「Vertex Link」（以下「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。
2. ユーザーは、本規約に同意のうえ、本サービスを利用するものとします。
3. 当社が本サービス上で別途定めるルール、ポリシーその他の規定は、本規約の一部を構成するものとします。
4. 本サービスに関するお問い合わせは support@vlink.jp までご連絡ください（当社が本サービス上で別途窓口を指定する場合は、この限りではありません。）。

1. 「ユーザー」とは、本サービスを利用する法人または個人をいいます。
2. 「制作物」とは、本サービスを通じて制作・納品される画像、動画、文章、音声その他のコンテンツをいいます。
3. 「クリエイター」とは、当社から業務委託その他の方法により制作業務を行う者をいいます。
4. 「注文」とは、ユーザーが本サービスを通じて制作依頼を行うことをいいます。
5. 「納品」とは、当社がユーザーに制作物を提供することをいいます。
6. 「発注書」とは、注文内容、納期、料金その他当社が必要と定める事項を記載した書面または電磁的記録をいいます。
7. 「制作着手」とは、当社が制作のための作業に着手することをいい、発注書に制作開始時期が明記されている場合は、当該時期を指すものとします。

1. 当社は、本サービス上で、ユーザーによる制作依頼の受付、制作進行、納品その他これらに付随する機能を提供します。
2. 当社は、必要に応じて制作業務の全部または一部をクリエイターへ委託し、制作物を提供します。
3. クリエイターは当社の委託先であり、ユーザーとクリエイターとの間に直接の契約関係は成立しないものとします（当社が別途明示する場合を除きます。）。

1. 本サービスは、ユーザーアカウントの作成・登録を要しません（当社が別途定める場合を除きます。）。
2. ユーザーは、当社の定める方法により制作依頼に必要な情報（連絡先メールアドレス、発注書記載事項その他当社が指定する事項）を提供するものとします。
3. ユーザーは、提供情報について真実かつ正確な情報を提供するものとします。
4. 当社は、以下の場合、本サービスの利用をお断りし、または注文の承諾を拒否できるものとします。

• 虚偽情報を登録した場合
• 本規約違反のおそれがある場合
• 反社会的勢力に該当すると判断した場合
• その他、当社が不適切と判断した場合

5. 未成年者は、親権者その他法定代理人の同意を得たうえで本サービスを利用するものとします。

1. ユーザーは、自己の責任において、当社に提供した連絡先メールアドレスその他連絡先情報を管理し、最新の状態に保つものとします。
2. 当社からの連絡は、ユーザーが当社に提供したメールアドレス宛に送信する方法により行います。当社が送信した時点で通常到達すべき時に、ユーザーに到達したものとみなします。
3. 当社は、必要に応じてチャットツール等の連絡手段を利用する場合があります。この場合でも、ユーザーは当社が指定する方法（メール等）での連絡に応じるものとします。
4. クリエイターは、当社が指定するチャットツール等を用いてユーザーと連絡を行う場合、当該連絡の履歴を保存・保持するものとし、当社が求めたときは合理的範囲で提示するものとします。

1. ユーザーは、当社が指定する方法（発注書の送付を含みます。）で制作依頼を行うものとします。
2. 当社が発注書を受領し、決済用URLを発行した時点で、制作に関する契約が成立するものとします。
3. 当社は、発注書に明記された時期その他当社が別途指定する時期に制作を開始します。
4. ユーザーによる注文後の内容変更について、当社は対応可否を判断できるものとします。

1. ユーザーは、当社が定める料金を支払うものとします。
2. 支払方法は、当社が指定する決済手段（クレジットカード、コンビニ払い、銀行振込（請求書払い。法人ユーザーに限ります。）等）によるものとします。
3. 当社は、外部決済サービスを利用する場合があります。
4. 決済に関する処理は、各決済事業者の規約に従うものとします。
5. ユーザーは、当社が指定するサービスURL（vlink.jp）上の案内に従い支払手続を行うものとします。
6. 銀行振込（請求書払い）の支払期限は、当社が発行する請求書に明記します。
7. ユーザーが支払期限までに支払を行わない場合、当社は、支払が確認できるまで制作または納品を停止することができます。

1. 当社は、注文内容に従い制作を行います。
2. 制作物の納期は目安であり、保証されるものではありません。
3. ユーザーからの返信遅延その他ユーザー都合により、納期が延長される場合があります。
4. 当社は、完成した制作物を当社所定の方法で納品します。
5. ユーザーは、納品後速やかに制作物を確認するものとします。
6. 納品は、クラウドストレージ等を通じて、ダウンロード用URL等により行う場合があります。

1. 当社は、合理的範囲において修正対応を行います。
2. ユーザーは、納品または修正稿の受領後、3営業日以内に修正依頼を行うものとします。期限内に連絡がない場合、当社は当該時点の制作物を検収完了とみなすことができます。
3. 修正対応は、当社が修正稿を納品した時点で終了します（当社が別途承諾する場合を除きます。）。
4. 当初の依頼内容を超える変更または仕様変更については、追加料金が発生する場合があります。
5. 当社は、修正内容、回数、工数その他の事情を考慮し、修正対応を終了できるものとします。
6. 検収完了後は、当社は原則として修正対応を行いません。ただし、当社の過失により制作物が発注書の内容と明らかに異なる場合その他当社が必要と認める場合、当社は合理的範囲で対応します。

1. ユーザーの都合によるキャンセルについては、制作着手前であっても、原則として返金しません。
2. 制作着手後のキャンセルについては、原則として返金できません。
3. 納品後の返金には対応しません。
4. 当社都合により制作継続が困難となった場合、当社は必要に応じて返金対応を行います。
5. ユーザーが当社からの連絡または確認依頼に対して3営業日以内に回答しない場合、当社は当該注文をキャンセル扱いとすることができます。この場合、支払済みであっても返金しません。

1. 当社は、規約違反、当社またはクリエイターの過失（当社側起因による納期遅延、当社が保証されるべき品質からの逸脱と合理的に判断する場合、データの紛失等）その他当社が必要と認める場合、合理的範囲で再制作に応じることがあります。
2. 再制作の可否、範囲、納期その他条件は、個別に当社が定めます。
3. 当社は、再制作に代えて、返金、減額その他の措置を講じることがあります。

1. 制作物に関する著作権その他知的財産権は、ユーザーによる支払完了時点でユーザーへ譲渡されるものとします。
2. 前項にかかわらず、未払い、制作途中のキャンセルその他支払が完了していない場合、制作物に関する権利はユーザーに移転せず、ユーザーは当該制作物を利用してはなりません（当社が別途書面または電磁的記録により承諾した場合を除きます。）。
3. 当社およびクリエイターは、制作物について著作者人格権を行使しないものとします。
4. フォント、素材その他第三者ライセンスが付随する部分については、当該権利者の利用条件に従うものとします。これらのライセンス条項は、素材等の提供元の条件を踏まえ、発注書において事前に合意するものとします。
5. 元データ（制作工程ファイル等）の譲渡は、当社が事前に承諾した場合に限り行うものとし、必要な場合はユーザーは事前に当社へ通知するものとします。
6. ユーザーは、制作物の実績として当社またはクリエイターが公開すること（ポートフォリオ、SNS、Webサイト等）に同意するものとします。ただし、当社が別途非公開の合意をした場合はこの限りではありません。
7. 未公開情報（未発表の企画、素材、制作物等）が含まれる場合、当社は実績公開の時期・範囲について事前にユーザーへ確認します。
8. ユーザーは、当社が別途指定する方法により、クレジット表記（クリエイター名および「Vertex Link」）を行うものとします。

ユーザーは、以下の行為を行ってはなりません。

• 法令または公序良俗に違反する行為
• 著作権、商標権その他第三者権利を侵害する行為
• 誹謗中傷、差別的表現その他不適切な依頼
• アダルト、NSFWその他性的コンテンツ制作依頼
• deepfakeまたはなりすましに該当する依頼
• AI生成コンテンツの制作依頼
• 本サービスの運営を妨害する行為
• その他、当社が不適切と判断する行為

1. 当社およびクリエイターは、制作物の全体を決定づける態様で生成AIを利用して制作物を生成することは行いません。
2. 当社およびクリエイターは、制作補助の目的で、音声特性をもとに自動処理を行うマスタリングツール、ノイズ除去等のツールを利用することがあります。制作データ自体を外部サービスへアップロードする必要がある場合、当社は事前にユーザーへ報告します。
3. 当社およびクリエイターは、AIにより生成されたサンプリング用素材を利用する場合があります。ただし、制作物の全体を決定づける利用は行いません。
4. 当社およびクリエイターが、Photoshop 等の生成塗りつぶし、生成画像素材等を利用する場合、当社は事前にユーザーへ報告します。
5. ユーザーは、当社またはクリエイターから提供された制作物を、生成AIその他機械学習の学習目的で利用してはなりません（通常の利用は妨げられません。）。
6. 当社は、本条に反する行為があった場合、制作停止その他必要な措置を講じることができます。

当社は、ユーザーが以下のいずれかに該当すると判断した場合、事前通知なく利用停止または契約解除できるものとします。

• 本規約に違反した場合
• 支払遅延が発生した場合
• 不適切な依頼を行った場合
• 反社会的勢力に該当すると判断した場合
• その他、当社が不適切と判断した場合

1. 当社は、本サービスおよび制作物について、特定目的への適合性、完全性、有用性その他一切の保証を行いません。
2. 当社は、制作物による成果、売上向上その他結果を保証しません。

1. 当社は、ユーザーに生じた間接損害、逸失利益その他特別損害について責任を負いません。
2. 当社の損害賠償責任は、ユーザーが当該制作に関して支払った金額の3倍を上限とします。

当社は、天災地変（地震、台風、洪水等）、火災、感染症の流行、戦争・内乱・暴動、法令・行政処分の制定改廃、停電、通信回線・システム障害、決済事業者の障害、その他当社の合理的支配を超える事由（不可抗力）により、本サービスの提供遅延または提供不能が生じた場合、これによりユーザーに生じた損害について責任を負いません。

1. 当社は、ユーザーの個人情報を、別途定めるプライバシーポリシーに従って取り扱います。
2. 当社は、原則として、ユーザーの個人情報（氏名、住所、連絡先等）をクリエイターに開示しません。ただし、制作・納品に必要な範囲で、ユーザーが提供した情報の一部を当社が適切に加工して共有する場合があります。
3. 当社は、法令に基づく場合その他正当な理由がある場合を除き、ユーザーの個人情報を第三者に提供しません。
4. ユーザーから、依頼に際して当社が預かった素材データ等について削除の要望がある場合、当社は合理的範囲でこれに対応します。
5. 当社は、日本法に基づき、個人情報および未公開情報を適切に管理します。

ユーザーおよび当社は、発注書、未公開情報、素材、制作過程その他相手方から開示された非公開情報（秘密情報）を、相手方の承諾なく第三者に開示または漏えいしてはなりません。ただし、法令に基づき開示が必要な場合、または本サービスの提供に必要な範囲で委託先（決済事業者、クラウド事業者等）もしくは専門家（弁護士、税理士等）に開示する場合はこの限りではありません。

本サービスに関する特定商取引法に基づく表記は、本サービス上の「特定商取引法に基づく表記」ページに掲載します。

1. 当社は、事前通知のうえ、本サービスの内容変更、停止または終了を行うことができます。
2. 当社は、メンテナンス、障害対応、運営上必要な場合、その他当社が必要と判断する場合、本サービスの全部または一部を一時的に停止することができます。

ユーザーは、反社会的勢力に該当せず、また関与しないことを表明保証するものとします。

1. 当社は、必要に応じて本規約を変更できるものとします。
2. 規約改定後にユーザーが本サービスを利用した場合、ユーザーは改定後の本規約に同意したものとみなします。

1. 本規約は日本法に準拠します。
2. 本サービスに関して紛争が生じた場合、東京簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。